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时间:2023-11-28   浏览:0


    厦门南洋职业学院22级空中乘务专业赴厦门高崎机场参观


    2023年4月10日,我校外国语与旅游学院 空中乘务教研室主任王文婧老师带领G2022级空中乘务1班全体同学前往厦门高崎国际机场参观学习。此次实践课程紧贴空乘专业特性,因地施教,让书本知识走进实地,学生在真实轻松的环境中加深对所学理论知识的直观理解。出发前,文婧老师多次强调安全问题,要求大家严格遵守纪律并规定了学生着装礼仪,时刻保持南洋空乘专业的形象。

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    到达机场后,在文婧老师的带领下,同学们从航站楼二层出发厅开始参观。在旅客出港流程中观察学习内容:国内(际)旅客办理值机手续的详细流程;特殊旅客的承运要求和关爱服务;旅客所带行李的限制规定;旅客通过安检环节等。随着时代的进步,智慧化机场、绿色化机场也在逐步完善,旅客可以通过自助办理值机、自助办理托运行李来完成出发前的便捷服务。大家动手实际操作,协助旅客的同时自己也受益学习。同时文婧老师结合典型的民航事故案例,让学生们明白了其实安检这个岗位也并不像大家看上去的那般“平凡”,阐明了安全的重要性,希望大家时刻将安全放在第一位,并希望同学们未来走向岗位时能够做到“敬畏生命,敬畏职责、敬畏规章”。

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    随后来到航站楼一层到达厅,这里详细学习到旅客进港流程,在行李转盘处工作人员将小推车整齐摆放在转盘两排,旅客从行李转盘上拿取托运行李后可以直接放在小推车上,不需要搬起行走远距离。这项细微服务学生们体会到了厦门机场工作人员对于本职工作的贴心周到,爱岗敬业精神。


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      我校空乘专业学生除学习本专业核心课程,同时还兼修专业拓展课程。民航空勤、地勤统称旅客服务部,身为空乘专业既要熟知明确航站楼内地勤各岗位的工作性质,又要掌握了解各项规定。专业课教师将空中服务与地勤服务相结合的方式授课使学生全面认识民航,通过参观学习大家有了比书本上更直观的认识。在活动中,同学们有序参观,积极提问,充分体现出了南洋空乘学子对民航领域的探索精神。参观最后,全体同学们与文婧老师在机场合影留念。


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    活动结束后,同学们纷纷表示,通过本次参观,深刻体会到了什么叫“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。实践课程不仅拓展了同学们的眼界,更为重要的是让大家对民航服务业有了更加全面的认知,为南洋学子们今后的学习指明了重点和方向;也将激励空乘学子更加努力地学好自己的专业知识,脚踏实地,为今后的发展打好基础。

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